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FAQ

Domande e Risposte

  • Come si preparano le Tisane Herbfit?

    La preparazione delle nostre Tisane è semplice e veloce. Dopo aver selezionato le nostre erbe in base al corrispondente beneficio desiderato, la tisana può essere preparata facendo bollire minimo 1 litro, o 1 litro e ½ di acqua a fuoco lento insieme a n. 3 cucchiai di erbe, raggiunta l’ebollizione, spegni e lascia in infusione per 15 minuti, dopodiché filtra il tutto, mettila in una bottiglia e bevila nell’arco della giornata. Come dolcificante preferite sempre un miele, meglio ancora se biologico. Per godere a pieno del beneficio la tisana dovrà essere bevuta per almeno due settimane anche se quattro settimane sarebbero ancora meglio, accompagnando l’assunzione ad una dieta leggera, ricca di frutta e verdura.

  • Quali sono i vantaggi delle Tisane di Herbfit?

    Le nostre Tisane, sia Drenanti, Snellenti, Detox, Digestive, Distensive e Influenzali, hanno numerosi effetti positivi:

    Bruciano i grassi: La Tisana Snellente supporta il metabolismo ed aiuta a bruciare i grassi.

    Pelle radiosa: Gli ingredienti delle Tisane Detox sostengono il processo di disintossicazione.

    Salute & Benessere: Le Tisane Herbfit contengono molte vitamine e antiossidanti; antiossidanti per rinforzare il tuo sistema immunitario.

    Idratazione: Le Tisane Herbfit aiutano a mantenerti idratato durante il giorno.

    Digestione: Le Tisane Digestive aiutano la digestione e riducono il gonfiore.

    Energia: Gli ingredienti delle nostre Tisane ti danno una maggiore energia mentale e fisica.

    Anti-Influenzali: Le nostre Tisane Influenzali Classic e con Metodi Fumenti, sono rimedi naturali per proteggere la gola, contro la febbre, e molto altro.

  • Cosa è importante fare durante il percorso Detox?

    Mentre stai provando la nostra Tisana Detox, raccomandiamo fortemente di bere una tazza ogni mattina.

  • Dopo quanto riusciro’ a notare i primi risultati?

    Prima di quanto pensiate. Le nostre Tisane sono un rimedio efficace contro il gonfiore e le colorie in eccesso, bisogna solo ricordare di affiancarlo ad una dieta sana ed equilibrata e all’esercizio fisico. Ricordate inoltre che per avere effetti maggiori, consigliamo di seguire piu’ cicli. Sul nostro sito potete trovare tutto cio’ di cui avete bisogno per seguire un percorso completo ed efficace per tutte le vostre esigenze.

  • Come e quante volte vanno assunte le Tisane?

    Il nostro consiglio e’ di consumarle una o due volte al giorno. Può infatti essere assunto in mattinata, durante la prima colazione, o per un break verso le 11, oppure nel pomeriggio. Il nostro e’ solo un consiglio, potete assumerlo nei momenti della giornata che preferite ma ricordate che le Tisane forniscono energia quindi sconsigliamo di assumerle immediatamente prima di andare a letto, salvo che non stiate prendendo Tisana Distensiva Notte.

  • Le Tisane sostituiscono i pasti?

    Assolutamente no. Le nostre Tisane non sono un’ alternativa ai pasti, al contrario e’ importante affiancarlo ad una dieta sana ed equilibrata per riuscire a notare i suoi effetti fin da subito.

  • Se non ho tempo da dedicare agli esercizi fisici, le Tisane, sono ugualmente efficaci?

    Certo! Noi consigliamo l’attivita’ fisica per riuscire a vedere piu’ velocemente i risultati. Ma se non avete tempo, non preoccupatevi, bastera’ stare un po piu’ attenti all’alimentazione ed effettuare più cicli di Tisane.

  • Ci sono delle reazioni avverse note?

    La tua sensazione di fame potrebbe ridursi. Tutte le erbe delle nostre Tisane sono naturali senza aggiunta di alcun additivo artificiale.

  • Quante volte posso seguire il percorso con le Tisane?

    Quante volte ne avrete voglia. E‘ un percorso che nasce per essere portato avanti nel lungo periodo e i suoi ingredienti naturali non avranno nessuna controindicazione.

  • Ci sono delle controindicazioni nell’interrompere il percorso delle Tisane Hebfit?

    Assolutamente no, pero’ consigliamo di continuare il percorso nel lungo periodo per ottenere migliori risultati.

  • Anche gli uomini possono usare le Tisane di Herbfit?

    Assolutamente si. Le nostre Tisane sono adatte a tutti, qualsiasi sia il vostro sesso o la vostra eta’. I suoi ingredienti naturali hanno effetti benefici sull’organismo umano, sul metabolismo e sulla pelle ed aiutano ad eliminare il gonfiore ed i grassi in eccesso.

  • Quanti anni devo avere (minimo) per poter provare Herbfit?

    Tutti possono provare HerbAmour grazie ai suoi ingredienti naturali.

  • Le Tisane Herbfit hanno un effetto lassativo?

    Nella maggior parte dei casi No, ma molto dipende per quale utilizzo viene usata.

  • Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

    L’indirizzo di spedizione predefinito corrisponde al tuo indirizzo di fatturazione. Durante il check-out dell’ordine è possibile modificare l’indirizzo di consegna e creare, modificare e salvare gli indirizzi in rubrica nel proprio account. Tuttavia, non è possibile modificare l’indirizzo di consegna di un ordine in corso.

  • Ho problemi ad accedere al sito

    Per vedere tutto il sito HerbAmour, devi avere attivato JavaScript e installato Macromedia Flash. Puoi attivare Javascript tramite le impostazioni del tuo browser o attraverso l’area opzioni. Flash è gratuito e facile da installare.

  • Posso unire diversi ordini?

    No, il pagamento e la validazione corrispondono ad un singolo ordine: un indirizzo di consegna e uno di fatturazione. È possibile ordinare fino a 3 quantità per prodotto e fino a un massimo di 500 € per ordine.

  • Cosa devo fare in caso di problemi nel fare l’ordine?

    In caso di problemi tecnici riscontrati sul sito web, il Servizio Clienti herbfit.it rimane a tua disposizione via e-mail all’indirizzo: servizio.clienti@herbamour.net

  • Che tipo di ingredienti sono utilizzati nei prodotti herbfit?

    Tutti i prodotti contengono ingredienti naturali. Puoi approfondire questo aspetto nella scheda prodotto.

  • I miei dati personali sono al sicuro?

    Tutte le informazioni che riceviamo sono strettamente confidenziali. Saranno utilizzate esclusivamente dal Servizio Clienti HerbAmour con il solo scopo di effettuare una consegna o per offrirti un servizio migliore. I dati bancari sono criptati modalità SSL e non vengono mai tenuti o archiviati sul sito.

  • Come posso controllare lo stato del mio ordine?

    Dopo aver confermato il tuo ordine sul sito, riceverai delle e-mail: Una prima e-mail di conferma che l’ordine è stato preso in carico. Una seconda e-mail di conferma di spedizione viene inviata quando il pacchetto lascia il nostro magazzino, insieme con la ricevuta e il numero di tracking dell’ordine. Con il numero di tracking, potrai seguire la spedizione del pacchetto. Dal tuo account, segui il tuo ordine online visitando la sezione “Controlla i miei ordini”. Facendo clic su “Dettagli ordine”, potrai visualizzare tutte le informazioni sul tuo ordine.

  • Come posso aggiornare il mio profilo herbfit?

    Puoi agggiornare i tuoi dati dall’area personale de Il Mio Account.

  • Come posso utilizzare i prodotti herbfit?

    I consigli di applicazione per ogni prodotto si trovano sul sito nella sezione prodotti, nei foglietti illustrativi (via via sostituiti con la stampa direttamente sulla scatola di imballaggio in un’ottica di sviluppo sostenibile).

  • In quali zone consegnate?

    Gli ordini effettuati su www.herbamour.net possono essere consegnati in tutto il mondo.

  • Come posso trovare il prodotto adatto a me?

    Il sito ti dà l’opportunità di avere tutte le informazioni di bellezza e ottenere consigli mirati nella sezione “Shop”. Potrai trovare facilmente i prodotti più adatti a te. Potrai stamparla e condividerla.

  • Posso richiedere la consegna ad un indirizzo diverso da casa mia?

    Accedendo al proprio account su herbamour.net, nella sezione “Il mio account” > “I miei indirizzi” si potrà registrare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Al momento dell’ordine, è sufficiente selezionare gli indirizzi corretti per fatturazione e consegna. Il pacchetto verrà consegnato all'indirizzo indicato con ricevuta senza prezzi. Sarai tu a ricevere un’e-mail con il dettaglio quantificato dell’ordine.

  • Devo creare un account per fare un ordine?

    Sì, per fare un ordine, devi creare un account. Con la registrazione, si gode molti vantaggi: offerte esclusive, privilegi, novità in anteprima, e puoi anche seguire la cronologia degli ordini … Inoltre, salvando i tuoi indirizzi di spedizione e le informazioni di fatturazione nel tuo profilo, è possibile convalidare l’ordine e pagare rapidamente.

  • Quando il mio ordine sarà consegnato?

    Perché il tuo ordine possa essere spedito il giorno stesso, deve essere fatto, verificato e confermato prima delle ore 13:00. Al di là delle 13:00, l’ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo. I nostri fornitori di servizi postali si impegneranno quindi a consegnare il pacchetto a seconda dell’opzione scelta: – Consegna standard: 2-3 giorni lavorativi al massimo in Europa – Consegna express: 2 giorni lavorativi al massimo in Europa – Consegna standard: 6-15 giorni lavorativi al massimo fuori dall’Europa.

  • Cosa devo fare in caso di problemi nel fare l’ordine?

    Se i dati sono stati inseriti correttamente, ma non riesci a completare l’ordine, ci sarà sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Non esitare a contattarci via e-mail all’indirizzo: servizio.clienti@herbamour.net.

  • Ho dimenticato User e Password

    Puoi richiedere una nuova password per l’accesso dalla sezione Il Mio Account del sito cliccando sul link “Password dimenticata”. Dovrai semplicemente inserire la tua e-mail e confermare la tua richiesta. La nuova password ti verrà inviata all’e-mail indicata.

  • Quando avviene l’addebito?

    Appena avviene la conferma del pagamento, l’autorizzazione viene rilasciata dalla banca. Tuttavia, l’addebito sulla tua carta di credito avviene solo al momento della spedizione del pacco.

  • Non ho trovato risposta alla mia domanda

    Se non hai trovato risposta alla tua domanda qui, inviaci una e-mail a servizio.clienti@herbamour.net.

  • Quali sono i metodi di pagamento disponibili per pagare il mio ordine?

    Le carta di credito del circuito Visa, MasterCard, American Express e Maestro sono accettati sullo shop on-line di www.herbamour.net. Anche i pagamenti tramite Paypal PostePay sono accettati.

  • Cosa posso fare se il pagamento viene rifiutato?

    Dopo aver inserito i dati della carta di credito e confermato l’ordine, viene richiesta alla tua banca di convalidare il pagamento per ottenere l’autorizzazione a procedere. In caso di rifiuto di pagamento, si prega di contattare direttamente la banca. Per qualsiasi problema, il Servizio Clienti herbfit.it rimane a tua disposizione via e-mail all’indirizzo: servizio.clienti@herbamour.net.

  • Che tipo di ingredienti sono utilizzati nei prodotti herbfit?

    Vuoi darci la tua opinione su un prodotto? Puoi farlo direttamente dalla pagina dove si trova la descrizione del prodotto. Per questo, basta scrivere un commento nel campo corrispondente dopo aver cliccato su “Scrivi una recensione“. Prima di confermare avrai una panoramica di quanto scritto. Se si è soddisfatti cliccare su “Invia”. Puoi anche inviarci i tuoi commenti e suggerimenti, contattandoci via e-mail scrivendo a: servizio.clienti@herbamour.net.

  • Perché è consigliabile inserire il mio numero di telefono?

    Usiamo questa informazione per rispondere alle tue domande e/o per contattarti sul tuo ordine.

  • Quali sono i prodotti disponibili sul sito?

    Tutti i prodotti Herbfit sono disponibili online. In caso di esaurimento stock momentaneo, non è possibile aggiungere il prodotto al carrello. Ti consigliamo di tornare a visitarci regolarmente o contattare il Servizio Clienti herbfit via email per essere avvisati dell’arrivo a magazzino del prodotto in questione.

  • Posso unire diversi ordini?

    Puoi comprare i prodotti HerbAmour su herbamour.net.

  • Dove posso trovare il mio numero d’ordine?

    Il numero d’ordine si trova nell’e-mail di conferma, nella sezione “Storico Ordini” del tuo account e in tutti i documenti cartacei a te inviati nel pacchetto.

  • Vengo avvertito/a quando il mio ordine è stato preso in carico?

    Pochi minuti dopo l’autorizzazione al pagamento, riceverai all’indirizzo e-mail che hai registrato sul sito, un messaggio di conferma della presa in carico dell’ordine. Ci potrebbero occorrere fino a 24 ore dopo la conferma dell’ordine per visualizzarlo nel tuo account.

  • Come posso iscrivermi?

    Iscriversi è veloce e semplice. Cliccando sul link in alto a destra “Accedi” potrai scegliere la voce “Crea un account”. Inserisci le informazioni richieste (quelle con un asterisco sono obbligatorie) e clicca su “Invia”. Ti arriverà una conferma via e-mail.

  • Il pagamento online è sicuro?

    I pagamenti su www.herbamour.net sono totalmente sicuri. I dati della carta sono criptati utilizzando il protocollo di sicurezza SSL e non vengono mai tenuti o archiviati sul sito.